كيف يمكننا مساعدتك؟

بعد فتح المرسم والدخول إلى شاشة الرسم، يمكنك البدء مباشرة بالرسم باستخدام إصبعك أو قلم Apple Pencil على الأجهزة المدعومة.

اختر أداة الرسم واللون الذي تريده من شريط الأدوات، ثم ابدأ الرسم على اللوحة.

اضغط على أداة الملصقات من شريط الأدوات لعرض مجموعة الملصقات المتاحة.

اختر الملصق الذي تريده ليظهر على لوحة الرسم، ثم يمكنك تحريكه ووضعه في المكان المناسب داخل لوحتك.

يمكنك حذف ملصق من اللوحة باستخدام أداة حذف الملصقات.

وإذا أردت البدء من جديد، استخدم خيار مسح اللوحة لإزالة محتوياتها. قد يطلب منك التطبيق تأكيد العملية قبل مسح المحتوى لتجنب حذف عملك عن طريق الخطأ.

عند الانتهاء من رسمتك، استخدم خيار المشاركة من شريط الأدوات.

يمكنك من خلال خيارات المشاركة المتاحة على جهازك حفظ الرسم في تطبيق الصور أو مشاركته باستخدام التطبيقات والخدمات المتوفرة لديك.

إذا كان لديك اشتراك مؤهل مرتبط بحساب Apple المستخدم في عملية الشراء، افتح شاشة الاشتراك في المرسم واضغط على استعادة المشتريات.

سيقوم التطبيق بالتحقق من مشترياتك واستعادة الوصول إلى الميزات المتاحة عند التحقق من وجود اشتراك مؤهل.

تأكد أولًا من اتصال جهازك بالإنترنت ومن استخدام حساب Apple المرتبط بعملية الشراء.

1. افتح شاشة الاشتراك في المرسم.
2. اضغط على استعادة المشتريات.
3. انتظر حتى ينتهي التطبيق من التحقق من حالة الاشتراك.
4. إذا لم تُفتح الميزات، أغلق التطبيق ثم افتحه مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلة، تواصل معنا أدناه وزودنا بتفاصيل المشكلة ونوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل.

إذا كانت التجربة المجانية متاحة لك، يمكنك بدء الاشتراك المؤهل والاستفادة من الميزات المشمولة لمدة 3 أيام مجانًا.

بعد انتهاء الفترة المجانية، يتجدد الاشتراك تلقائيًا بالسعر المعروض عند الاشتراك ما لم يتم إلغاؤه وفق شروط Apple قبل موعد التجديد.

قد تعتمد الأهلية على حساب Apple وسجل الاشتراكات والعروض المتاحة من Apple.

تتم إدارة اشتراك المرسم من خلال حساب Apple الخاص بك.

على iPhone أو iPad:

1. افتح الإعدادات.
2. اضغط على اسمك.
3. اختر الاشتراكات.
4. اختر اشتراك المرسم (Marsam).
5. اختر إلغاء الاشتراك إذا كان الخيار متاحًا.

يستمر وصولك إلى الاشتراك عادةً حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية وفقًا لشروط Apple. حذف التطبيق لا يؤدي تلقائيًا إلى إلغاء الاشتراك.

يمكن استعادة الاشتراك المؤهل على الأجهزة المدعومة باستخدام حساب Apple المرتبط بعملية الشراء.

غالبًا يتعرف التطبيق على الاشتراك تلقائيًا. وإذا لم يحدث ذلك، افتح شاشة الاشتراك واضغط على استعادة المشتريات. يجب الاتصال بالإنترنت للتحقق من حالة الاشتراك.

يمكن استخدام وظائف الرسم الأساسية في المرسم دون اتصال دائم بالإنترنت.

لكن بعض الوظائف تحتاج إلى اتصال، مثل شراء الاشتراك أو التحقق من حالته أو استعادة المشتريات وأي خدمات خارجية تعتمد على الإنترنت.